Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja:  13 Grudnia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkowników odwiedzających nasz sklep internetowy, korzystających z naszych usług, dokonujących zakupów za ich pośrednictwem lub komunikujących się z nami w inny sposób („Usługi”).

Sklep jest obsługiwany przy użyciu technologii Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi nasze Usługi. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych Użytkownika.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych w niej opisane.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest właściciel sklepu. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw wynikających z RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych) można kontaktować się drogą elektroniczną na adres e-mail: robdob1975bus@gmail.com

2. Jakie dane osobowe gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe” (lub „informacje osobowe”), odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji anonimowych ani zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika.

W zależności od sposobu interakcji z Usługami, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail oraz numer telefonu.

• Dane finansowe: szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności oraz ograniczone dane kart płatniczych lub kont finansowych niezbędne do przetworzenia transakcji przez bramki płatnicze.

• Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane), pytania zabezpieczające oraz preferencje konta.

• Informacje o transakcji: pozycje, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje lub anuluje, a także historia zakupów.

• Komunikacja z nami: informacje podane dobrowolnie podczas kontaktu z działem obsługi klienta (treść wiadomości e-mail, załączniki).

• Informacje o urządzeniu: informacje o przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP, strefa czasowa oraz inne unikatowe identyfikatory powiązane z urządzeniem.

• Informacje o użytkowaniu: dane dotyczące interakcji z witryną, czasu spędzonego na stronie, sposobu nawigacji oraz stosowania plików cookie i podobnych technologii śledzących.

3. Źródła informacji osobowych

Dane osobowe zbieramy z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Użytkownika: podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu na newsletter lub bezpośredniego kontaktu z nami.

• Automatycznie za pośrednictwem Usług: podczas poruszania się po naszej stronie internetowej (poprzez pliki cookie, logi serwera i systemy analityczne).

• Od podmiotów zewnętrznych: w tym od dostawców usług płatniczych (którzy przekazują nam potwierdzenie zapłaty) oraz systemów analitycznych i reklamowych zintegrowanych ze środowiskiem Shopify.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach, opierając się na właściwych podstawach prawnych (zgodnie z RODO):

• Realizacja umowy i świadczenie Usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówienia (w tym natychmiastowego dostarczenia zakupionych linków/baz dostawców), obsługi płatności, założenia i utrzymywania konta oraz obsługi zgłoszeń reklamacyjnych.

• Marketing i reklama (Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO): Wykorzystujemy dane do wysyłania newsletterów (za uprzednią zgodą) oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam online na podstawie wcześniejszej aktywności w sklepie, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w promowaniu produktów.

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzanie w celu uwierzytelniania kont, zabezpieczania płatności oraz wykrywania i zwalczania działań nielegalnych, nieuczciwych lub złośliwych.

• Wymogi prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzanie w celu dopełnienia obowiązków nałożonych na nas przez prawo, m.in. przepisów podatkowych, księgowych oraz archiwizacyjnych.

5. Ujawnianie danych osobowych (Odbiorcy danych)

W pewnych okolicznościach możemy udostępniać dane osobowe Użytkownika podmiotom trzecim w celach operacyjnych i prawnych:

• Shopify Inc. oraz partnerzy technologiczni: Nasz sklep działa na platformie Shopify, która jest głównym procesorem danych osobowych (podmiotem przetwarzającym) i dostawcą infrastruktury IT.

• Dostawcy usług płatniczych: Podmioty obsługujące bramki płatnicze w celu bezpiecznego sfinalizowania transakcji.

• Partnerzy marketingowi i analityczni: Firmy zewnętrzne (np. Google, Meta), które pomagają nam analizować ruch na stronie i dostarczać spersonalizowane reklamy, o ile Użytkownik wyraził zgodę na pliki cookie o charakterze marketingowym.

• Organy państwowe: W przypadkach wymaganych przez prawo, dane mogą zostać udostępnione organom ścigania lub instytucjom rządowym.

6. Międzynarodowy transfer danych

Ponieważ korzystamy z platformy Shopify, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Shopify zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie uznanych mechanizmów prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej oraz certyfikację w ramach ram ochrony danych (Data Privacy Framework).

7. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (np. szyfrowanie SSL). Należy jednak pamiętać, że żaden sposób transmisji przez Internet nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce:

• Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).

• Dane konta Użytkownika – przez czas istnienia konta lub do momentu żądania jego usunięcia.

• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

8. Prawa Użytkownika wynikające z RODO

Mieszkańcom Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii

• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

• Prawo do przenoszenia danych

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego)

• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem).

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem: robdob1975bus@gmail.com. Przed realizacją żądania możemy wymagać weryfikacji tożsamości Użytkownika w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem do danych.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach operacyjnych lub wymogach prawnych. Zmieniona wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą „Ostatniej aktualizacji”.