Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów i Zwrotów Kosztów 

1. Brak możliwości zwrotu (Brak prawa do odstąpienia od umowy)

Nasz sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci linków oraz baz danych zawierających namiary na dostawców. Ze względu na cyfrowy charakter sprzedawanych produktów, które są dostarczane i udostępniane klientowi natychmiast po opłaceniu zamówienia, zakupione produkty nie podlegają zwrotowi, wymianie ani refundacji.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Ważne: Dokonując zakupu w naszym sklepie i klikając przycisk finalizujący zamówienie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (linku/bazy dostawców) przed upływem 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo do zwrotu pieniędzy.

2. Wyjątki i Reklamacje

Mimo braku możliwości zwrotu bez podania przyczyny, w pełni dbamy o prawa naszych klientów w przypadku problemów technicznych. Reklamacji podlegają następujące sytuacje:

  • Uszkodzony lub nieaktywny link: Jeśli po zakupie otrzymany link nie działa (błąd serwera, wygasły odnośnik) i nie możesz uzyskać dostępu do treści, niezwłocznie dostarczymy nowy, działający link.

  • Błąd w dostawie: Jeśli system nie wyśle do Ciebie maila z zakupionym produktem (sprawdź najpierw folder SPAM), skontaktuj się z nami, a prześlemy go ręcznie.

Reklamacje związane z problemami technicznymi prosimy zgłaszać. W treści wiadomości podaj numer zamówienia oraz opisz napotkany problem. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w ciągu 4 dni.

3. Odpowiedzialność za treść

Sprzedawany produkt jest usługą informacyjną (listą kontaktów/linków). Nie bierzemy odpowiedzialności za politykę cenową, warunki współpracy, zmiany w asortymencie ani ewentualne decyzje biznesowe niezależnych dostawców, do których linki znajdują się w zakupionym produkcie.